现今有些实力的互联网企业都不惜花费大价钱请一些明星给自家产品代言,放眼望去,互联网圈开始刮起美团众包和蜂鸟众包哪个好了明星代言风。当然除美团众包和蜂鸟众包哪个好了看好明星效应外,企业还格外关注明星与自家品牌定位的契合度。在这股风潮中,饿了么算是比较特殊的一家,因其一个产品用了两位不同风格的代言人:王祖蓝和科比。
饿了么、科比、祖蓝完美契合
纵观两个明星,看似毫无交点的人生,却被饿了么联系在了一起,不禁让我们好奇采用双代言人的饿了么究竟想传达什么意图美团众包和蜂鸟众包哪个好?
高中出身的科比,付出了常人难以想象艰辛走到了这一步,而王祖蓝个人经历也是异常坎坷,不断拼搏才有了今天的成绩,两个人都有着非常励志的经历,也正是这一相似的经历,有了这次双代言人的举措。
饿了么创立于2009年,团队领军人物张旭豪在当时还是一个研究生,从一开始印制宣传单在校内发送到BBS站内信宣传再到去外面扫街,每一步在当时走的都是异常艰辛。也正是因为这段经历,让饿了么拼搏向上的精神在科比和祖蓝身上找到了契合点。
与之前打出的品牌口号“饿了么,和美团众包和蜂鸟众包哪个好你一起拼”相互辉映。并凭借王祖蓝的扎实的搞笑演绎风格,无厘头的剧情串烧让这次传播取得了良好的效果。画风突转,祖蓝和科比站在了一起,饿了么也希望借助体育之年这一势头,将体育这种竞技、拼搏精神与自家产品相融。
上行下效每个员工都是塑造品牌的关键
一个公司的形象和价值观的建设不光靠明星带来的效应,在塑造过程中,重担落在了每一位最接近用户的送餐小哥肩上,在用户眼中美团众包和蜂鸟众包哪个好他们就代表着饿了么这个企业。
树立一个企业正确的价值观并不是靠以身作则便可实现的,为了达到上行下效的效果,“饿了么学院”的培训部门提供的30余个项目,从基层到高管的各层级覆盖,定制高效的培训内容,将自家激情、极致、创新的企业精神“刻进”了每个员工的骨子里。
不久前有媒体报道了一件饿了么外卖小哥救人的新闻,沈阳饿了么外卖小哥王立成,为救危急伤员,放弃个人利益将电动车直接骑进了急诊室中,这幅画面被医院的监控探头记录下来。
西安饿了么蜂鸟众包团队的骑手王大海凌晨12点载着顾客前往医院,只为给长辈送一碗热汤。这一刻饿了么的价值观被他们准确无误的传达了出去,也许到最后,用户都不知道这个人的姓名,唯有记忆中的饿了么送餐小哥。
是什么驱动着这些每日为生活拼搏的外卖小哥,主动承担起社会责任呢?也许我们可以从下面的故事中找出答案。
他看起来与常人无异,但你走近就会发现,他只有一直手臂。受到身体的限制,嘉兴饿了么独臂小哥闫小卫本身接单就相对较少,但却依然在烈日暴晒下将时间贡献给他人,帮助爆胎的电动车和人送到修车店中。
饿了么独臂小哥闫小卫的故事让我们感动,要知道,不少企业拒绝录用伤残人士,只因其无法提供健全人员工所能提供的价值。虽然表面上,饿了么只是给了他提供了一个职位,但从更深层面来看,饿了么吸纳这样勇于拼搏的年轻人,公司本身的价值也让员工产生了认同和归属。
但送餐始终是个苦差事,为了让这些送餐小哥和饿了么一样始终有一股“拼”劲,饿了么给予了他们充分的回报,前几天,一篇名为《从菜鸟到“深圳一哥”,饿了么骑手如何在5个月挣8万?》的文章吸引了我们的眼球,文章中曝光了深圳饿了么外卖小哥冯祝建5个月以来的收入情况。
整体算下来,一个月有近1.6w的收入,深圳蜂鸟众包团队特地请他到公司做心得宣传,传递着企业的价值观的同时,也塑造着更真实立体的品牌形象。
有了冲劲和企业归属感,这些小哥回馈给社会的是更激情极致的服务,他们让美好生活变得触手可得。一个又一个正能量故事,让饿了么这个品牌形象愈发清晰起来。
打造品牌 心系社会
在这些小哥主动承担社会责任的同时,饿了么将社会责任回归到企业本身,尽职尽责的承担着自己应履行的社会责任。今年受到续强降雨恶劣天气影响,武汉部分地区遭受严重的洪涝灾害,饿了么发现,仅在珞狮路小学临时安置点现场,登记安置的人数已经突破200人。经过前期精心的准备,最终饿了么将高营养价值的食品送到了受灾人群手中。
除了武汉,多个受灾地区都出现了饿了么外卖小哥参与救援的身影。6月23日,江苏省盐城市阜宁县遭受龙卷风灾害,饿了么立即联合商户将爱心物资送往灾区。
每次救援的最终执行都落在了这些小哥身上,救援中的他们坐在充气船上,划着桨送外卖、送路人。他们自己都没意识到,在马不停蹄赶往下一个目的地的途中他们的事迹早已在网络上流传开。一方有难八方支援,无法抵达现场的饿了么兄弟姐妹们,通过自发捐款这样的方式让自己投入到了公益事业中。
可以说哪里饮食得不到基本保障,哪里就能看到这些小哥的身影。这一刻他们拼搏、极致、激情的那股特质与海报中的两位明星相互辉映,一样的价值观让他们汇集到一起组成了这个家庭,换来的是一个又一个发自内心的笑容,这些笑容也成为了饿了么品牌塑造中不可缺少的“中坚”力量。