近日中国移动欠费停机规定,
很多市民收到这样一条短信:
“明明昨天查手机还有话费,结果却收到10086中国移动欠费停机规定的通知电话竟欠费被停机了。”10月23日一早,市民李女士说,她在10月22日夜间突然收到10086的通知,被告知欠费450元,这到底是怎么一回事呢?
很多市民收到手机欠费短信
当日上午据李女士介绍,10月23日早晨7点左右她发现自己的手机突然被停机,在查阅10086发来的通知后,获悉自己竟然欠费还高达450元之多。
“中国移动欠费停机规定我明明还有预存话费,怎么一下就欠费这么多呢?”当天上午8点左右,她立即赶往位于我市石羊桥附近的一家移动营业厅,而在移动大厅内早已经聚集了近数十名和她有着相同情况的市民前来咨询此事。“他们和我的情况大多相同,都是在10月22日晚至23日凌晨左右收到的欠费通知,最高的一个人就欠费4000多元。”李女士说,“这究竟是怎么回事,影响我们正常通讯不说,这欠费是否需要我们来缴纳,明明没有欠费何时才能恢复我们的正常通讯。”
在微信朋友圈内,与李女士有着相同遭遇的市民不在少数。
移动人员这样说
中国移动呼和浩特市分公司综合部相关负责人表示,市民收到移动欠费通知后停机,由于移动系统升级导致22日日账产生的费用出现失误,目前移动工程师正在极力抢修,预计最快23日可以修复。他表示,不会影响月底账单月结费用。
不论是收到短信或者没收到短信导致停机的,他建议,市民可拨打10086申请紧急开机,或登录移动官方微博私信留言,工作人员将会尽快受理为市民开通通讯服务。
鄂尔多斯警方这样说
伊旗公安局网安大队也与移动公司进行了核实:今天出现的移动手机欠费停机情况,是由于系统升级所致,现移动公司正在积极对系统做出安全恢复处理,请广大用户耐心等待中国移动欠费停机规定!在此,伊金霍洛旗网警提醒广大人民群众:不要相信任何要求缴费的网络链接,以免上当受骗,遭受更大的经济损失!
经乌审旗公安局嘎鲁图第二派出所与移动公司核实:今天在我辖区出现的移动手机欠费停机情况,系由于系统升级所致 。
随后,内蒙古移动发布了致歉信息
尊敬的客户您好:针对今日由于系统故障原因导致部分客户发生停机和误提醒,中国移动内蒙古公司深表歉意。目前系统已经恢复,且不会影响您的账单费用,对给您带来的不便敬请谅解,感谢一直以来对我们的支持。
来源:呼和浩特晚报